Maksupolitiikka
Hyväksytyt maksutavat
Hyväksymme seuraavat maksutavat, jotta ostokokemuksesi olisi mahdollisimman mukava:
- American Express
- ApplePay
- GooglePay
- Maestro
- Mastercard
- PayPal
- Shop Pay
- UnionPay
- VISA
Maksujen käsittely
Kaikki maksut käsitellään suojattujen, salattujen yhteyksien kautta henkilökohtaisten ja taloudellisten tietojesi suojaamiseksi. Kun teet tilauksen, saat sähköpostiisi vahvistuksen, jossa on ostoksesi tiedot. Varmista, että laskutustietosi vastaavat rahoituslaitoksesi tiedoissa olevia tietoja, jotta tilauksesi käsittely ei viivästy.
Maksun valtuutus
Turvallisuussyistä kaikki maksut ovat valtuutuksen ja todentamisen alaisia. Jos kohtaamme ongelmia maksusi käsittelyssä, otamme sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse ratkaistaksemme asian nopeasti. (24 tunnin sisällä). Tilauksesi asetetaan pitoon, kunnes maksu on hyväksytty.
Myyntivero
Tilaukseesi sovelletaan myyntiveroa sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti kassalla annettuun toimitusosoitteeseen perustuen. Myyntiveron kokonaissumma näytetään ennen ostoksen suorittamista.
Valuutta
Kaikki tapahtumat verkkosivuillamme käsitellään euroissa (€). Jos käytät luottokorttia tai maksutapaa, joka ei ole euromääräistä (€), ota huomioon, että rahoituslaitoksesi voi veloittaa harkintansa mukaan valuutanvaihtomaksuja ja -kursseja.
Hyvitykset ja palautukset
Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, tarjoamme suoran palautus- ja palautusprosessin. Lisätietoja palautuksen aloittamisesta on Palautuskäytännössämme. Hyvitykset maksetaan alkuperäisellä maksutavalla 5 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi. Lue lisää hyvityskäytännöstämme.
Maksuongelmat
Jos kohtaat ongelmia maksuprosessin aikana, ota yhteyttä osoitteeseen contact@yvesjavanni.com.
Petostentorjunta
Turvallisuutesi vuoksi olemme ottaneet käyttöön tiukat turvatoimenpiteet vilpillisten liiketoimien havaitsemiseksi ja estämiseksi. Kaikki mahdollisesti vilpillisiksi merkityt tilaukset voivat viivästyä tai peruuttaa. Tällaisissa tapauksissa asiakastukitiimimme ottaa sinuun yhteyttä lisävarmennusta varten.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua maksun kanssa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä aukioloaikoinamme.
Arvostamme yritystäsi ja palvelemme sinua mielellämme.
Yves Javanni
Y-tunnus: 3372722-2
ALV-tunnus: FI33727222
Sähköposti: contact@yvesjavanni.com
Yhteydenottoajat: ma-pe 9-17 (GMT+2, Helsinki)